消防控制室值班管理方案：守护消防安全的关键防线

一、基本概念介绍

消防控制室是建筑物内防火、灭火设施的显示控制中心，也是扑救火灾的指挥中心，在整个消防系统中起着核心枢纽的作用。它集中接收、显示和控制各类消防设施的工作状态信息，一旦发生火灾，值班人员要迅速准确地操作消防设备，实施灭火救援行动。

二、具体操作方法

1. 人员配备与资质
   • 消防控制室应实行每日 24 小时专人值班制度，每班不应少于 2 人。
   • 值班人员应经过消防专业培训，取得相应的资格证书，熟悉消防设施的操作技能和应急处置程序。
2. 值班操作流程
   • 接班人员提前 10 分钟到达消防控制室，与交班人员进行交接。交接内容包括设备运行状况、故障处理情况、值班记录等。
   • 接班人员对设备进行全面检查，包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播、消防电话等，确保设备处于正常运行状态。
   • 定期查看火灾报警系统的报警信息，对误报信息进行及时处理；对真实火警信息，要立即按照应急预案程序进行处置。
   • 当接到火灾报警信号后，应迅速核实火情。通过对讲机、电话等方式通知就近的巡查人员前往现场查看。
   • 若确认发生火灾，立即将火灾报警联动控制开关处于自动状态，拨打“119”报警电话报警，并向单位消防安全责任人、管理人报告。
   • 启动相应的消防设施，如消防泵、喷淋泵、防排烟风机等，组织人员疏散，利用消防应急广播指挥现场人员有序撤离。
3. 设备维护与管理
   • 每日对消防设施进行外观检查，确保设备无损坏、无故障。
   • 定期对设备进行功能测试，如火灾报警系统的探测器测试、消防联动设备的联动测试等，确保设备性能完好。
   • 做好设备的清洁工作，保持消防控制室环境整洁。
   • 建立设备维护档案，记录设备的维护保养情况、故障维修情况等。

三、注意事项

1. 严禁脱岗 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要暂时离开，必须经单位消防安全管理人批准，并安排好替班人员。
2. 准确操作 操作消防设备时要严格按照操作规程进行，确保动作准确无误。在紧急情况下，更要冷静应对，避免因操作失误导致事故扩大。
3. 及时记录 认真做好值班记录，详细记录设备运行状况、报警信息、故障处理情况等。记录应清晰、准确、完整，以备日后查阅。
4. 保持通讯畅通 值班人员要确保对讲机、电话等通讯设备处于良好状态，随时保持与各部门、各岗位的联系畅通。

四、实际案例或建议

1. 实际案例 某商场消防控制室值班人员在夜间值班时，因困倦打瞌睡，未及时发现火灾报警信号。当商场内发生火灾并蔓延一段时间后，值班人员才被警报声惊醒，导致错过了最佳灭火时机，火势迅速扩大，造成了严重的人员伤亡和财产损失。
2. 建议
   • 单位应加强对消防控制室值班人员的管理和培训，定期组织应急演练，提高值班人员的应急处置能力和责任心。
   • 安装监控设备，对消防控制室的值班情况进行实时监控，确保值班人员严格履行职责。
   • 为消防控制室配备必要的应急救援设备，如灭火器、防护用具等，以便值班人员在紧急情况下能够及时开展自救互救。
   • 定期对消防设施进行全面检查和维护，确保设备时刻处于良好的运行状态。同时，要建立健全消防设施维护保养制度，明确维护保养责任人和工作流程。

消防控制室值班管理工作是消防安全的重要保障，只有严格落实各项管理制度，加强值班人员的培训和管理，才能确保在火灾发生时，消防设施能够正常运行，值班人员能够迅速、准确地处置火灾，最大限度地减少火灾损失，保护人民生命财产安全。