物业技能竞赛中的消防安全知识要点

物业技能竞赛涵盖多个重要方面，消防安全知识是其中至关重要的一环。物业人员掌握扎实的消防安全技能，对于保障居民生命财产安全、维护小区稳定至关重要。

基本概念介绍

1. 火灾预防：了解各类火灾隐患，如电气线路老化、违规使用大功率电器、易燃物堆积等，以及如何识别和消除这些隐患。懂得火灾发生发展的规律，从源头降低火灾发生的可能性。
2. 消防设施设备：熟悉小区内配备的各类消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。掌握其工作原理、适用范围和基本操作方法。
3. 火灾报警：知道如何正确拨打火警电话 119，清楚向消防部门报告火灾时需要提供的关键信息，如火灾发生地点、火势大小、燃烧物质等。同时，掌握小区内火灾报警系统的使用方法，能在火灾初起时及时发出警报。
4. 疏散逃生：了解人员疏散的基本原则和方法，包括如何组织居民有序疏散，熟悉小区内的疏散通道和安全出口位置，掌握逃生技巧，如用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行等。

具体操作方法

1. 灭火器使用：一提，提起灭火器；二拔，拔掉保险销；三握，握住喷管；四压，压下把手，对准火焰根部进行灭火。不同类型的灭火器适用不同的火灾，如干粉灭火器适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾；二氧化碳灭火器适用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600 伏以下电气设备及油类的初起火灾。
2. 消火栓操作：打开消火栓箱门，按下内部的启泵按钮（有些消火栓箱没有此按钮则直接操作），连接好水带和水枪，将水带一端与消火栓接口连接，另一端接好水枪，逆时针旋转消火栓阀门，对准火焰根部喷水灭火。
3. 火灾报警系统操作：熟悉小区内的手动火灾报警按钮位置，发现火灾时按下按钮，向消防控制室发出火灾报警信号。同时，了解消防控制室值班人员如何通过火灾报警控制器接收、处理火灾报警信息，进行相应的应急处置。
4. 疏散引导：物业人员要熟悉小区各楼层的疏散路线，火灾发生时，通过广播、呼喊等方式组织居民用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿按照疏散指示标志方向，有序地向安全出口疏散。在疏散过程中，要注意检查各房间是否有遗漏人员，确保所有居民安全撤离。

注意事项

1. 定期培训与演练：物业人员要定期参加消防安全培训，熟悉消防知识和技能，并积极参与小区内的消防安全演练，提高应对火灾的实际能力。演练要模拟真实场景，让物业人员和居民熟悉火灾发生时的应对流程。
2. 维护消防设施设备：定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。如检查灭火器的压力是否正常、消火栓阀门是否灵活、火灾报警系统是否能正常工作等。发现问题及时维修或更换。
3. 严禁堵塞疏散通道：保持小区内疏散通道和安全出口畅通无阻，不得在通道内堆放杂物、停放车辆等。疏散指示标志和应急照明灯具要完好有效，确保在火灾时能为居民疏散提供指引。
4. 正确处理火灾现场：火灾扑灭后，要保护好火灾现场，以便消防部门进行火灾原因调查。未经消防部门许可，不得擅自清理火灾现场。

实际案例或建议

例如，某小区曾发生一起因电动车违规充电引发的火灾。物业人员发现后及时拨打 119 报警，并利用小区内的灭火器进行扑救，但由于火势较大，未能有效控制。同时，物业人员在疏散居民过程中，部分居民对疏散路线不熟悉，导致疏散速度较慢。经过此次事件，该小区物业加强了消防安全管理，定期组织消防培训和演练，对电动车充电进行规范管理，在小区内显著位置张贴疏散指示标志，居民的消防安全意识和物业的应急处置能力都得到了大幅提升。

建议物业在日常工作中，加强对居民的消防安全宣传教育，可以通过发放宣传资料、举办消防安全讲座、设置宣传栏等方式，提高居民的消防安全意识。定期组织物业人员进行消防安全技能考核，将考核结果与绩效挂钩，激励物业人员不断提升自身的消防安全技能水平。只有物业人员具备扎实的消防安全知识和技能，才能在关键时刻保障小区居民的生命财产安全，让小区生活更加安全、稳定。